功能与账号咨询
包括APP使用、登录、验证码、资料、通知、设备和常见设置问题。
用户可通过站内服务中心提交APP、账号、内容、活动或隐私相关反馈。平台不公布虚假电话,也不通过陌生私信处理账号验证。

黑料网提供APP使用、账号登录、影像动态、评论私信、活动公告、隐私保护和内容举报等服务支持。用户可从帮助中心或服务中心选择问题类别,阅读自助说明后再提交反馈。建议描述发生时间、涉及功能、操作步骤和页面提示,以便服务人员理解问题。
提交内容举报时,可说明作品、评论或会话中的具体问题;提交账号问题时,可提供必要的账号识别信息和异常时间。无论何种情况,都不应提交短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡完整信息、证件原件或与问题无关的私人资料。
平台不会通过陌生私信、群聊或外部链接要求用户转账、购买服务资格或提供验证码。对冒充客服、异常索取和可疑链接,应立即停止互动并举报。社区相关服务仅面向达到所在地法定年龄的用户,请遵守所在地法律法规。
选择准确类别并提供必要信息,有助于减少反复补充。
包括APP使用、登录、验证码、资料、通知、设备和常见设置问题。
包括动态发布、评论私信、侵权、骚扰、不良内容和活动规则问题。
包括资料可见范围、敏感信息、异常登录、冒充和可疑请求处理。
按照页面指引提供必要信息,不上传无关敏感资料。
从APP设置或官网服务中心选择问题分类,先查看相关自助说明。
说明发生时间、操作路径、页面提示和期望解决的具体事项。
不提交密码、验证码和支付资料,后续通过官方入口查看处理进展。
反馈问题不需要转账,也不需要把验证码或密码交给任何人。
“咨询类型划分清楚,提交前知道需要描述哪些信息,也知道哪些资料不能发。”
“没有放不明电话或外部链接,处理进度都从站内查看,安全感更强。”
请从官网帮助中心、服务中心或APP内正式入口提交反馈。平台不通过陌生私信、群聊或外部链接处理账号验证。
不需要。任何索取短信验证码、密码、支付信息或要求转账的所谓客服都不可信,应立即停止并举报。
说明涉及内容、问题类型和必要的站内信息即可,不要额外传播敏感素材或提交与问题无关的个人资料。
了解APP、账号、内容、安全与隐私问题的反馈流程。